Отзывы iZAP24

Заказ SV-203699

Данный заказ после полной предоплаты 13-14 сентября практически в течение месяца не мог получить. При этом была оплачена доставка на место. В результате забирал сам 12 октября в г Минск в компании СДЭК, которая в течении недели с 4 октября по 8 октября не могла доставить товар в Могилев 190-200 км.
Самое печальное во всей этой истории, что по итогу ремень безопасности для моей Шкоды Октавия 2016 г не подошел. Поэтому теперь необходимо начинать поиски с начала. Если бы компания брала на себя поиск заказа по vin-номеру, то таких накладок бы не было, но реально, заказываешь товар по фото, на свой страх и риск. Возврат необходим, но похоже, это не гарантийный случай.

Ответ:
Здравствуйте,
В первую очередь, хотим Вас поблагодарить за выбор iZAP24.
Нам очень жаль что мы не смогли превзойти Ваши ожидания.
Для нас безусловно важны не только положительные отзывы, но и отзывы, в которых указаны и минусы.
Такие отзывы дают нам стимул работать над ошибками и развиваться в лучшую сторону.
Надеемся, что вы обратитесь к нам снова!
Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением команда iZAP24

Заказ WF-587930

Заказ VS-408428

Долгая доставка из Польши в Минск. Других нареканий не возникло, ни по деталям, ни по доставке из Белоруссии в Россию

Ответ:
Здравствуйте! Большое спасибо за выбор iZAP24 и за Ваш отзыв.
Задержка с доставкой связана с проблемами на границе, таможенным беспределом и иногда с непродуманной логистикой транспортных компаний,
доставляющих товар по территории России.
Надеемся, что Вы обратитесь к нам снова!
Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением команда iZAP24

Заказ ON-560142

Заказ TB-351427

Заказ DV-036589

Заказ BC-803906

Все Хорошо.

Заказ MI-852079

Заказ CX-923779

Заказ OQ-874335

Спасибо, всё получил.

Ответ:
Здравствуйте,
В первую очередь, хотим Вас поблагодарить за выбор iZAP24, а также за то, что нашли время оставить положительный отзыв.
Нам очень приятно. Надеемся, что вы обратитесь к нам снова!
Желаем Вам всего наилучшего!
С Уважением, команда iZAP24

Заказ ZI-508197

Заказ MN-589548

Заказ FQ-961224

Заказ AM-005424

Заказ DM-967849

Заказ MI-278619

Заказ GX-756299

Деталь пришла неисправной, менеджеры отказываются что-либо отвечать по этому вопросу.
Неисправен возвратный механизм на натяжителе ГРМ

Ответ:
Мы осуществляем заказ и доставку товара на склад в Польше. Производится осмотр внешнего вида, на наличие внешних дефектов, сверка фотографий, номеров с описанием товара на сайте продавца. Дополнительно проверяем заказ на внешнее состояние и соответствие. Запчасть, как правило, снимается с рабочего автомобиля, проверка ее на работоспособность не представляется возможным, и, соответственно, мы не можем ее гарантировать. Установка деталей должна производиться только в специализированных сервисных центрах, имеющих сертификаты на проведение заявленных работ.
Гарантию на работоспособность б/у запчастей (из Польши) наша компания не предоставляет. Б/у запчасти из Польши возврату и обмену не подлежат.

Заказ NF-055206

Заказ NP-340678

После заказа, оплаты и по прошествии недели складывалось ощущение, что нарвался на мошенников - думал развели на деньги и пропали.Менеджер Зырянова Ю вообще не работает, на любой вопрос о заказа ничего сказатиь не может - только "я уточню". Просил перезвонить после уточнения инфо-не перезвонила. По моему мнению ее просто уволить, чм продолжать работать или направить на обучение в EXIST, там хоть менеджеры адекватные и на каждое движение заказа присылают инфо самостоятельно.Но все-тка свой Заказ получил вместо 14 дней, на 21 день и только после письма на имя руководителя и его вмешательства.

Ответ:
Здравствуйте,
В первую очередь, хотим Вас поблагодарить за выбор iZAP24.
Нам очень жаль что мы не смогли превзойти Ваши ожидания. Для нас безусловно важны не только положительные отзывы но и отзывы, в которых указаны и минусы. Такие отзывы дают нам стимул работать над ошибками и развиваться в лучшую сторону.
Надеемся, что вы обратитесь к нам снова!
Желаем Вам всего наилучшего!

Заказ PC-046152

Заказ MT-691730

Заказывал здесь впервые. В целом все понравилось, шустро привезли из Беларуси. Но вот то, что ценник за доставку узнаю только в сдэке на месте, это не понятно. Т.е До последнего я не вкурсе о цене за доставку. Хорошо, что в моем случае малогабаритный товар. Цена была ~800+- А если это габаритный товар типа Бампера? Было бы не очень приятно узнать, что стоимость доставки = цене бампера, например. Это нужно как то исправлять.

Ответ:
Здравствуйте!
В первую очередь, хотим поблагодарить Вас за выбор iZAP24 и за отзыв.
Надеемся, что Вы обратитесь к нам снова!
Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением команда iZAP24

Заказ CS-607091

Заказ WB-413027

Заказ BJ-202916

Огромное спасибо, все дошло, все класс. Единственное очень долгая доставка получилась.

Ответ:
Здравствуйте! Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашей компании iZAP24!
Нам очень важно знать мнение наших клиентов и читать подобные отзывы.
Задержка с доставкой связана с проблемами на границе, таможенным беспределом и иногда с непродуманной логистикой транспортных компаний,
доставляющих товар по территории России.
Желаем Вам всего наилучшего!
Будем рады видеть вас снова!
С уважением команда iZAP24.

Заказ CB-835194

Заказ IK-012739

Заказ GR-236187

Заказ QT-014284

Заказ SY-570529

Заказ HP-175062